Base de conocimiento
Conecte un exchange de forma segura.
Use la guía para su exchange y conceda únicamente los permisos necesarios para las funciones elegidas.
Guías de exchanges
El trading Spot es necesario. Earn es opcional. El permiso de retiro es innecesario y peligroso.
Preguntas frecuentes
¿Puede el bot retirar mis activos?
No se requiere permiso de retiro. Manténgalo desactivado al crear la clave API.
¿Se requiere permiso Earn?
No. Es opcional. BUY usa solo Spot. Para SELL, el servicio puede solicitar el reembolso desde un producto flexible Earn compatible; si no está disponible, devuelva el activo a Spot después de recibir la alerta.
¿La estrategia usa apalancamiento?
No. La estrategia de trading opera en Spot y no crea posiciones de margen.
¿Para qué se usan los puntos?
Los puntos liquidan la comisión de la plataforma después de una venta rentable de lote. Antes de activar BUY, se comprueba el saldo frente a reservas de comisión para lotes abiertos y la reserva necesaria para bots BUY activos. No se cobran puntos simplemente por activar BUY.
¿Cuándo se cobra la comisión de plataforma?
La comisión de plataforma se calcula solo después de una venta rentable de lote, a partir del beneficio real. La estrategia no vende lotes con pérdidas; espera el beneficio.
¿Qué debo saber antes de retirar puntos?
Los retiros tienen un importe mínimo y una tarifa de servicio. Las reservas de comisión para lotes abiertos y la reserva BUY siguen sin estar disponibles. La comisión de red y el importe del activo seleccionado se acuerdan en la conversación de la solicitud antes de transferir.
¿Qué ocurre cuando detengo un bot con lotes abiertos?
Confirma el cierre local antes de que se detenga el bot. Las órdenes activas se cancelan, los activos comprados permanecen en su saldo del exchange y los lotes cerrados localmente se excluyen del siguiente ciclo de trading. Antes de confirmar, verá la tarifa de servicio que se cobrará por el trabajo ya realizado al comprar estos lotes.
¿Puede un código de referido cambiar mi comisión?
Sí. Si aún no hay un referente asignado a su cuenta, puede aplicar un código de referido activo para reducir la comisión estándar del 30 % sobre beneficios al 20 %. El usuario no puede reemplazar el código de referido asignado.
¿Dónde puedo hacer una pregunta?
Use el formulario de contacto. No incluya secretos API, contraseñas ni códigos de recuperación en su mensaje. Contáctenos