База знаний
Подключите биржу безопасно.
Используйте инструкцию для своей биржи и выдавайте только те разрешения, которые нужны выбранным функциям.
Инструкции по биржам
Spot-торговля обязательна. Earn необязателен. Разрешение на вывод не нужно и создает опасность.
Частые вопросы
Может ли бот вывести мои активы?
Разрешение на вывод не требуется. Оставьте его отключенным при создании API-ключа.
Обязательно ли разрешение Earn?
Нет, это необязательно. BUY использует только Spot. Для SELL сервис может запросить погашение из поддерживаемого гибкого продукта Earn; если это недоступно, после уведомления верните актив на Spot самостоятельно.
Использует ли стратегия кредитное плечо?
Нет. Торговая стратегия работает на Spot и не создает маржинальные позиции.
Для чего нужны баллы?
Баллы используются для оплаты комиссии платформы после прибыльной продажи лота. Перед включением BUY проверяется, хватает ли баланса на резервы комиссий по открытым лотам и требуемый резерв активных BUY-ботов. Само включение BUY баллы не списывает.
Когда списывается комиссия платформы?
Комиссия платформы рассчитывается только после прибыльной продажи лота от фактического профита. Стратегия не продает лоты в минус, а ожидает профита.
Что нужно знать перед выводом баллов?
Для вывода действуют минимальная сумма и сервисная комиссия. Резервы комиссий по открытым лотам и резерв BUY остаются недоступными. Комиссия сети и количество выбранного актива согласуются в переписке по заявке до перевода.
Что произойдет при отключении бота с открытыми лотами?
Перед остановкой бота вы подтверждаете локальное закрытие. Активные ордера отменяются, купленные активы остаются на вашем балансе биржи, а локально закрытые лоты не участвуют в следующем торговом цикле. До подтверждения вы увидите сервисный сбор, который будет уплачен за уже выполненную работу по покупке этих лотов.
Может ли реферальный код изменить ставку комиссии?
Да. Если к вашему аккаунту еще не привязан реферер, вы можете применить активный реферальный код и снизить стандартную комиссию с прибыли с 30% до 20%. Пользователь не может заменить уже привязанный реферальный код.
Где можно задать вопрос?
Используйте форму обратной связи. Не указывайте в сообщении секреты API, пароли и коды восстановления. Связаться с нами